本报讯  今年以来，广西壮族自治区来宾市为进一步优化政务营商环境建设，以推进基层一枚印章管审批服务延伸“最后一公里”为目标，坚持把清廉建设作为优化营商环境、规范政务服务、提升服务效能的重要抓手，积极推动来宾市“清廉政务”建设，着力打造基层审批服务“超市化、精准化、信息化、常态化”的基层政务服务。
    来宾市积极转变政府职能，探索政务进村，以“优质、高效、规范、廉洁”为总基调，率先试点建设村（社区）便民服务站，架起了服务群众的“连心桥”。截至目前，全市810个村（社区），已按标准要求建设村级便民服务站的达80%以上，为群众办理便民服务事项近160万件。整合服务资源、丰富服务供给，以推进政务服务便利化为着力点，积极探索引入政务智能转录机器人，实现业务事项流程的政务数据转录自动化。
    今年9月，来宾市政务服务四级“帮代办”工作实施方案（试行），线下依托市、县两级政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心和有条件开展“帮代办”工作的村委（社区）便民服务站推行设置“帮代办”服务专窗和各级“帮代办”服务人员联动办理模式，线上以自助终端、移动端和互联网端办理事项为“帮代办”重点，主动为企业群众提供咨询引导和“帮代办”服务，让企业群众“好办事”，全力打造“群众点单我来办”的政务服务模式，动态化跟踪群众需求，群众需求在哪里，政务服务就跟到哪里，形成“群众动嘴、干部跑腿、帮办代办”的便民服务机制。
（龚成钰  蓝强  周寒）